Support: Hallo, wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Mein PC reagiert nicht, egal was ich auf der Tastatur eingebe.
Support: Ist Ihr PC eingeschaltet bzw. hat er Strom?
Kunde: Ja, natürlich ich bin ja nicht doof. Ich habe hier ein ernsthaftes Problem mit meinem PC.
Support: Ok, beruhigen Sie sich. Haben Sie mal neugestartet?
Kunde: Ja, mehrfach. Ich kann einfach kein Passwort eingeben.
Support: Geht die Maus?
Kunde: Ja, die geht, aber ich brauche die Tastatur auch zum Arbeiten.
Support: Ok, ist die Tastatur eingesteckt?
Kunde: Wie seh ich das?
Support: Nehmen Sie die Tastatur in die Hand und gehen Sie 5m vom Rechner weg.
Kunde: Ja, bin ich und jetzt?
Support: Haben Sie eine kabellose Tastatur?
Kunde: Nein, wieso?
Support: Da haben Sie das Problem.

posted by Lightningsoul on 23.09.2014 at 18:03
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